The Unit biedt vier diensten op operationeel niveau:
1. Managed services/managed IT-operations
Het operationeel houden van een IT-infrastructuur en daarop draaiende applicaties is specialistenwerk. Om het complexe netwerk van infrastructuurcomponenten en applicaties te beheren is kennis en expertise nodig. Denk aan het pro-actief monitoren en het managen van de infrastructuur downtime te voorkomen.
De managed services van The Unit houden uw 24x7-services operationeel beschikbaar. Dat doen we onder de ISO27001-certificering, omdat datasecurity, data-integriteit en consistentie van informatie bij dergelijke vertrouwelijke en kritische informatiesystemen van groot belang zijn. We bieden de managed services vanuit een van onze datacentra. Het is bovendien mogelijk om meer datacentra (co-locatie) te gebruiken om uit te wijken of voor een actief-actief-oplossing, waarbij beide centra actief zijn en als elkaars uitwijk dienen. Deze dienstverlening is vastgelegd in de serviceovereenkomst (service level agreement).
The Unit biedt haar managed services in een modulaire vorm aan:
- End-to-end servicemanagement
- Managed storage (complete online-storage, back-up/restore, off-site back-ups), tegen een vaste prijs per GB per maand
- Managed systems, waarbij de beschikbaarheid van uw systemen wordt bewaakt en bij calamiteiten actie ondernomen wordt, tegen een vaste prijs per systeem per maand.
- Managed databases
- Managed networks
Aanpak
Project matig, behoefte analyse, service voorstel, implementatie, nazorg
Resultaat
Een gemanagede service of complete IT operatie.